Evitar reservas solapadas: Consejos esenciales para anfitriones de Holidu

Uno de los requisitos clave para lograr el estatus de Star Host en Holidu es mantener un historial de reservas impecable, sin cancelaciones debido a solapamientos o errores por parte del anfitrión. Con la sincronización automática del calendario de Holidu, los anfitriones tienen las herramientas necesarias para minimizar estos problemas. Aquí tienes una guía simplificada para ayudarte a mantener una disponibilidad perfecta y evitar solapamientos.

Aprovecha los portales de reservas integrados en Holidu para un calendario actualizado sin incidencias

Cuando anuncias tu propiedad exclusivamente a través de Holidu, todos los canales de reserva disponibles (¡hasta 27!) se sincronizan automáticamente. Esta integración significa que las reservas, modificaciones y cancelaciones se actualizan de inmediato en toda la red de Holidu, sin que tengas que gestionar cada canal de manera individual.

Los solapamientos de reservas suelen ocurrir cuando se agregan plataformas de terceros manualmente, por eso optar por la sincronización exclusiva de Holidu es una opción óptima para asegurarte de que tu calendario esté siempre actualizado. Sin embargo, si necesitas conectar otras plataformas de forma independiente, es posible gracias a la sincronización iCal que te ofrece Holidu. Asegúrate de que no haya plataformas de terceros sin conectar. La sincronización exclusiva de Holidu sigue siendo la herramienta más fiable para reducir el riesgo de conflictos y garantizar una buena experiencia para tus huéspedes.

Sincronización iCal

Si trabajar en exclusividad no es una opción para ti, asegúrate de conectar todas las plataformas de terceros que utilizas y no dejes ninguna sin conectar. Los problemas de solapamientos surgen con mayor frecuencia cuando los anfitriones intentan sincronizar los datos de reserva de otras plataformas de forma manual, lo que puede llevar a pérdidas de información o retrasos en reflejar los cambios de disponibilidad. Al utilizar la sincronización iCal, estos riesgos pueden limitarse, aunque no eliminarse por completo. Dirígete a la pestaña “iCal & Sincronización” en la configuración de tu propiedad. También tendrás que iniciar sesión en tu portal externo. Encuentra más información en nuestro video educativo sobre sincronización iCal. 

Una vez configurado, los calendarios de ambos portales intercambian información y actualizaciones automáticas. Si bien esto puede reducir tus riesgos, la sincronización iCal no es instantánea y no puede eliminar los errores por completo.

Si tienes anuncios en plataformas importantes como Airbnb o Booking.com, gestionarlos a través de la plataforma de Holidu garantiza actualizaciones automáticas y mantiene la disponibilidad de manera consistente. Reducir el número de cuentas separadas que gestionas también minimiza las posibilidades de una doble reserva provocadas por un calendario desactualizado.

Bloquear días personales y de mantenimiento

Si necesitas la propiedad para uso personal, mantenimiento u otros fines, puedes bloquear fechas específicas con solo unos pocos clics en tu calendario. Al marcar estas fechas como no disponibles desde el principio, puedes evitar reservas inesperadas y asegurarte de que el calendario se mantenga en orden.

Revisar regularmente tu cuenta de Holidu para confirmar las fechas bloqueadas o las reservas próximas es un paso sencillo pero esencial para evitar solapamientos accidentales y mantener el control sobre tu calendario.

Puedes encontrar más información sobre cómo establecer y manejar bloqueos en nuestro centro de ayuda. 

Conclusión

Al seguir estas estrategias, no solo evitarás solapamientos, sino que también crearás una experiencia de reserva más fluida y fiable que hará que los huéspedes quieran regresar. El programa Star Host de Holidu premia a los anfitriones que brindan excelencia de manera constante, y mantener un calendario organizado y sin errores es una parte esencial para lograrlo. ¡Destaca priorizando una gestión eficaz del calendario y un servicio excepcional!