Requisitos legales para los alquileres de vacaciones en las Islas Canarias

Septiembre 2023

El Gobierno de Canarias, en relación con la Consejería de Turismo, Industria y Comercio, establece la regulación de viviendas de vacaciones aprobada en el Decreto 113/2015. La propiedad debe estar amueblada y equipada para el uso de clientes, además, debe ser comercializada, cediendo la propiedad temporal y en su totalidad a terceros.

En este artículo, hemos recopilado información de los requisitos legales para los alquileres de vacaciones en las Islas Canarias, apoyándonos en el Reglamento de la Actividad Turística de Alojamiento de 2010 y el Reglamento de las Viviendas Vacacionales de 2015. Estos deben cumplirse por parte de la agencia de gestores o canales a trabajar, optimizando el servicio para los clientes, la empresa y el propietario.

Es importante tener en cuenta que las regulaciones pueden variar, y siempre es recomendable consultar la legislación actualizada o buscar asesoramiento legal para garantizar el cumplimiento sin problemas. Estos requisitos están diseñados para garantizar la seguridad, calidad y transparencia en las reservas turísticas.

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¿Qué requisitos debe cumplir una propiedad para su alquiler?

Es fundamental cumplir con los requisitos legales para los alquileres de vacaciones en las Islas Canarias, veámoslos con un poco más de detalle: 

• Licencia de habitabilidad: es obligatoria porque asegura que la propiedad está en condiciones óptimas de seguridad y servicios. El diseño estructural del alquiler debe estar distribuido para un óptimo hospedaje, con espacios para equipamientos básicos como cocina, dormitorios, área de aseo, almacén y acceso a servicios de telecomunicación. Debe disponer de las medidas mínimas para su respectivo alquiler (al menos 25 metros cuadrados). 
• Declaración responsable: los propietarios o gestores deben presentar una declaración responsable ante las autoridades competentes, en la que se comprometen a cumplir con todos los requisitos legales y normativas aplicables.
• Seguro de responsabilidad civil: es obligatorio contar con un seguro de responsabilidad civil que cubra los posibles daños durante la estancia de los huéspedes.
• Equipamiento básico: la propiedad debe disponer de un botiquín de primeros auxilios y una cerradura interior en las principales puertas de acceso. En cuanto a los dormitorios, debe contar con camas individuales o dobles con luz y ventilación, además de almohadas y cubrecamas. Los baños deben estar equipados con: espejo, secador, toallas de baño, papel higiénico, ducha y toallas. La cocina tendrá a su disposición: horno y/o microondas, cafetera, vajilla, servilletas y utensilios de limpieza.
• Información para los huéspedes: los propietarios deben proporcionar información clara y detallada sobre las características de la vivienda, las normas de convivencia, los servicios disponibles y los procedimientos de emergencia, entre otros aspectos relevantes.
• Registro de turismo: los propietarios deben registrar su propiedad en el Registro de Turismo de Canarias, y el Registro General Turístico de la Comunidad Autónoma de Canarias le proporcionará una placa que debe estar visible en el exterior de la propiedad. Este registro permite a las autoridades turísticas tener un control y seguimiento de los alojamientos turísticos disponibles en las Islas Canarias.
• Hojas de reclamaciones: es necesaria para conocer las opiniones de los usuarios y resolver problemas para futuros huéspedes.
• Publicidad de precios: la tarifa debe estar publicada en el alquiler junto con la fecha correspondiente. El precio debe coincidir con el publicado en todas las agencias, plataformas web y anuncios del inmueble.
• Teléfonos de atención: el Gobierno de Canarias exige un número de teléfono fijo para atender  preguntas del cliente, con una actividad de 8:00h a 20:00h respectivamente. El propietario debe llenar una cartelera informativa con los números y direcciones de los servicios de emergencias, como Policía, Bomberos o Urgencias Hospitalarias, siendo un derecho del cliente. 
• Registro de viajeros: como último requisito, todas las propiedades deben rellenar una lista de información de los huéspedes desde su llegada al inmueble, y esta información debe ser enviada al cuerpo de seguridad de la isla. 

Al cumplir con los requisitos legales para los alquileres de vacaciones en las Islas Canarias será más fácil conseguir la licencia turística, evitando cualquier tipo de sanción. Sin embargo, hay que tener en cuenta el tipo de propiedad, si es un apartamento turístico o una casa, ya que en algunos casos varían los requisitos legales.

¿Necesitas una declaración de responsabilidad?

El documento de declaración responsable es el más importante dentro de todos tus documentos como propietario. Sirve para habilitar tu inmueble para uso turístico, y se tramita dentro del Registro de Empresas y Actividades Turísticas de la Comunidad Autónoma de Canarias. La presentación del documento cuenta con una tarifa específica a pagar dependiendo del municipio en el que se encuentre tu vivienda o apartamento. 

¿Qué otros documentos debo tramitar además de la declaración de responsabilidad?

Tras presentar la declaración de responsabilidad, existen otros documentos y trámites a tener en cuenta. Los más relevantes son:

1. Presentar la acreditación del inmueble que te acredita como propietario absoluto, mediante su certificación y dando paso al derecho de establecer sus fines comerciales.
2. Se requiere la presentación del Impuesto General Indirecto Canario (IGIC), al momento de conseguir la acreditación, se anexa a la declaración responsable. 
3. Debes contar con la ayuda de un técnico para presentar el certificado de eficiencia energética, donde se certifique la capacidad eléctrica del apartamento turístico. El documento debe ser incluido en el contrato.
4. El poder administrativo de las Islas Canarias exige los planos de la propiedad y su estructura actual junto con  la declaración en general. 
5. Luego para legalizar tu propiedad debes tener una póliza de seguro de responsabilidad civil, para formalizar el contrato de declaración. 

¿Cómo gestionar y tramitar los alquileres de vacaciones en las Islas Canarias? 

La gestión de alquiler de vacaciones puede ser un desafío para los propietarios o personas con poca experiencia en el mercado, ¡pero te aseguramos que con esta información estarás preparado para comenzar tu éxito comercial!

La ayuda profesional de las empresas dedicadas a la gestión de alquileres de vacaciones te orienta en el proceso de legalización y arrendamiento. Muchas de ellas  garantizan asesoramiento tributario y local, así que no dudes en tener en cuenta los servicios para garantizar el éxito de tu propiedad. Sin embargo, los elementos básicos que deben estar incluidos en la gestión legal de tu alquiler vacacional son los siguientes:

• Libro de registro de huéspedes: los propietarios de las viviendas turísticas en las Islas Canarias están obligados a llevar un libro de registro de huéspedes. En este libro se deben registrar los datos personales como nombre, apellidos, nacionalidad, fecha de entrada y salida, número de pasaporte o documento de identidad, y lugar de procedencia de los huéspedes. Este libro debe estar disponible para su inspección por parte de las autoridades competentes.
• Hoja de reclamaciones: esta hoja permite a los huéspedes presentar una reclamación en caso de que surjan problemas durante su estancia.
• Contrato de arrendamiento turístico: este contrato debe incluir información relevante como las fechas de estancia, el precio acordado, las normas de uso de la vivienda, las responsabilidades del propietario y del huésped, y cualquier otra cláusula pertinente.
• Comunicación de datos al Registro de Turismo: se realiza mediante un formulario específico en el que se detallan los datos de los huéspedes y las fechas de su estancia.
• Liquidación de impuestos: se deben cumplir con las obligaciones fiscales correspondientes y realizar la liquidación de los impuestos aplicables, como el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) o el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC).

¿Existen agencias que realicen la tramitación de propiedades?

Existen algunas plataformas como Vrbo y Airbnb que en su lista de servicios ofrecen realizar la documentación a nombre del propietario. Por el contrario, si deseas realizar el trámite por tu cuenta, te recomendamos contactar con una aseguradora que te oriente en este sector. Principalmente, estos gestores se encargarán de: 

• Preparar un contrato de alquiler de vacaciones: El último paso es realizar un contrato de alquileres de vacaciones donde, según la normativa establecida por la región, contenga los horarios de atención del inmueble, el número de usuarios que pueden ocupar la vivienda y la tarifa a pagar con su respectivo IGIC. Ten en cuenta que el contrato debe estar en español e inglés sin excepción. 

Algunos ejemplos de organismos y empresas gestoras que te pueden ayudar en los trámites legales para tu alquiler vacacional son:

• Asesorías turísticas: existen empresas especializadas en asesoramiento y gestión de trámites turísticos en las Islas Canarias. Estas gestorías y asesorías pueden encargarse de realizar los trámites administrativos, como el registro de la propiedad en el Registro de Turismo, la presentación de la documentación requerida y el cumplimiento de los requisitos legales.
• Agencias de gestión de alquileres vacacionales: Algunas agencias se especializan en la gestión integral de alquileres vacacionales, incluyendo los trámites legales. Estas agencias se ocupan de la obtención de la licencia de alojamiento turístico, el registro de la propiedad, la elaboración de contratos de arrendamiento turístico y otros aspectos relacionados con el alquiler de la propiedad.
• Abogados especializados en turismo: Los abogados especializados en el ámbito del turismo y las regulaciones inmobiliarias pueden brindar asesoramiento legal y gestionar los trámites para los alquileres de vacaciones en las Islas Canarias. Pueden ayudar cumpliendo con todos los requisitos legales y a resolver cualquier problema o discrepancia legal que pueda surgir.

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