Preguntas frecuentes

Invitados · Confianza

¿Por qué puedo confiar en Holidu?

Holidu es una empresa internacional, basada en Múnich, que fue fundada, por los hermanos Johannes y Michael Siebers, en 2014. Holidu sólo colabora con plataformas de reserva de confianza que se caracterizan por su servicio y calidad. En 2015, Holidu fue honorada por la revista "Guter Rat" como el mejor motor de búsqueda de casas y apartamentos de vacaciones. Encontrarás valoraciones de nuestros usuarios en Trustpilot. Si deseas hablar con uno de nuestros empleados personalmente, puedes llamarnos o enviarnos un e-mail. Nuestro amable equipo internacional en Múnich estará acantado de poder ayudarte.
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Cómo encontrar Holidu en las redes sociales

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¿Por qué no recibí la confirmación de mi reserva?

¿Has reservado una propiedad para tus vacaciones en Holidu o cualquiera de nuestras múltiples plataformas y no puedes encontrar la confirmación de reserva? No te preocupes, aquí tienes algunos consejos para localizarla:1. Busca en tu bandeja de entrada de correo electrónico:Carpeta de recibidos.Carpeta de spam y correo no deseado.2. ¿No está ahí? Si tienes una cuenta de huésped registrada en Holidu:Inicia sesión en tu cuenta de Holidu.Ve a "mis reservas" y verifica el ID de reserva.Revisa tu bandeja de entrada de correo electrónico con el ID de reserva para localizar a qué carpeta fue enviado el correo de confirmación.Si aún no puedes encontrar tu confirmación de reserva, por favor contáctanos a través de la opción que aparece a continuación y te reenviaremos el correo de confirmación.
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¿Por qué no recibí la confirmación de mi reserva de Airbnb?

¿Has reservado una propiedad para tus vacaciones en Holidu a través de Airbnb? Tu correo de confirmación, que incluye el enlace al formulario de check-in, se envía directamente por el chat de Airbnb.1. Busca en tu bandeja de entrada:Carpeta de recibidos.Carpeta de spam y correo no deseado.2. ¿No está allí?:Inicia sesión en tu cuenta de Airbnb y ve a viajes, verás los detalles de tu reserva, incluyendo tu referencia de reserva dentro del hilo de mensajes con el anfitrión.Revisa tu bandeja de entrada con la referencia de reserva para localizar a qué carpeta fue el correo electrónico de confirmación de Holidu.Si necesitas contactarnos, por favor envíanos un mensaje utilizando el hilo de mensajes de reserva en tu reserva de Airbnb. También puedes comunicarte con nosotros mediante la opción que aparece a continuación y te reenviaremos el correo de confirmación.
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¿Por qué no recibí mi confirmación de reserva de Booking.com?

¿Reservaste un alojamiento para tus vacaciones en Holidu a través de Booking.com?Deberías haber recibido dos correos electrónicos:Un correo de confirmación de Booking.com, con tu referencia de reserva y tu PIN (confidencial), enviado a la dirección de correo que registraste en Booking.com. Un correo de Holidu, si tu pago fue confirmado, con tu ID de reserva y los datos de contacto del anfitrión.1. Busca en tu bandeja de entrada:Carpeta de recibidosCarpeta de spam o correo no deseado2. ¿No está?Inicia sesión en tu cuenta de Booking.com y ve a la sección “Reservas”.Busca tu referencia de reserva.Usa esa referencia para buscar el correo en tu bandeja de entrada.Si no lo encuentras, entra a www.booking.com/help y solicita que te reenvíen la confirmación.También puedes contactarnos a través de la opción que verás más abajo y te reenviaremos nuestro correo de confirmación.
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Como anunciar mis propiedades en Holidu

Holidu ayuda a los anfitriones de alquileres vacacionales a maximizar sus ingresos, ahorrar tiempo y hacer felices a sus huéspedes.Estar presente en hasta 27 portales de reservas principales con un solo clic, gestionar tu propiedad en cualquier momento y trabajar con expertos locales para optimizar tu anuncio y aumentar tus ingresos.Regístrate gratis aquí hoy y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para poner tu propiedad en línea con Holidu lo antes posible.Si eres una agencia y te gustaría listar tus propiedades en Holidu, puedes proporcionar tus detalles en la misma página y nos pondremos en contacto contigo.

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Un hombre sonriente sentado en una cocina usando una computadora portátil. Parece feliz y relajado.