¿Cuándo recibiré mi reembolso por una reserva cancelada en Booking.com?
Si su reserva ha sido cancelada, el tiempo de su reembolso depende de la opción de pago que seleccionó al reservar:
- Si eligió "Pagar ahora": Su reembolso es gestionado completamente por Booking.com. Una vez que su reserva es cancelada, cualquier reembolso aplicable será procesado directamente por Booking.com. Para más ayuda, le recomendamos amablemente que se comunique con el servicio al cliente de Booking.com a través de chat o llamada telefónica.
- Si eligió "Pagar después": Holidu es responsable de procesar su reembolso. Una vez que su reserva es cancelada, cualquier reembolso aplicable será enviado al método de pago original utilizado en el momento de la reserva. Dependiendo de la velocidad de procesamiento de su banco, el reembolso debería aparecer en su cuenta dentro de 2 a 4 días hábiles.
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