Estos son los servicios por los que los huéspedes preguntán la mayoría de las veces a nuestro servicio al cliente antes de realizar una reserva.

Los huéspedes quieren saber con frecuencia algunos más detalles sobre tu propiedad para estar bien informados a la hora de hacer una reserva. Estos son los servicios por los que más preguntan los huéspes a nuestro equipo de atención al cliente.

• Wi - Fi - ¿Es el Wi - Fi lo bastante bueno para hacer videollamadas o trabajar desde casa?
• Mascotas - muchos huéspedes viajan con mascotas; si permites mascotas, por favor especifica el número o el tipo de mascota que aceptas.
• Equipamiento para bebés - ¿Están siempre disponibles las cunas o las tronas o deben pedirlo previamente? ¿De cuántas dispones? ¿Hay una tasa extra para ello?
• Almacenamiento seguro para bicicletas o motocicletas - ¿Para cuántas? ¿Se encuentra el almacenamiento dentro/fuera/protegido?
• Check-in temprano/check-out tardío - ¿Hay una tasa extra para ello?
• Aire acondicionado - ¿Qué habitaciones disponen de aire acondicionado en caso de que no se encuentre por toda la propiedad? por favor ten en cuenta que : el aire acondicionado solo se puede configurar en caso de estar presente en toda la propiedad
• Parking - ¿Se encuentra en la propiedad o cerca de ella? ¿Se comparten los aparcamientos o es de uso privado para los huéspedes?
• Acceso a la propiedad - ¿Hay acceso sin escalones a la propiedad, está el interior adaptado para personas con movilidad reducida? ¿Hay ascensor en el edificio?
• Piscina climatizada - ¿está climatizada todo el año? ¿Hay una tasa extra para ello?
• Piscina compartida - ¿Con cuantos huéspedes se comparte la piscina?

Recuerda que añadir instalaciones con tasas adicionales puede ser un poco desagradable para los huéspedes, por lo que recomendamos proporcionar las instalaciones en la propiedad gratuitamente (donde sea posible).Asegúrate de configurar/mencionar estas instalaciones siempre que estén disponibles en la propiedad.

Si alguna instalación no se puede configurar, se puede incluir en la descripción de texto de la propiedad o en las notas de la propiedad.

Si tienes alguna pregunta o duda, puedes contactar a tu gestor/a de cuentay/o a nuestro equipo de atención al cliente.