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Como sé que mi solicitud de reserva ha sido confirmada

Al realizar una solicitud de reserva en Holidu, recibes automáticamente una correo electrónico de confirmación nuestro, indicando que tu solicitud ha sido enviada a nuestro socio. A partir de este momento y en un plazo de hasta 2 días laborables, recibirás un correo de confirmación de la agencia que oferta esta propiedad, con más detalles de la reserva. En caso de que al encontrar la propiedad hayas sido redirigido a la página web de uno de nuestros socios y hayas finalizado la reserva ahí, recibirás el correo de confirmación directamente por su parte.

Información sobre el Covid-19 / Coronavirus

¡Hola, viajante! Cada día nos llegan nuevas noticias relacionadas con el Covid-19, también conocido como Coronavirus. Las normas vigentes para los viajes dentro de España se encuentran en el sitio web del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social. Puedes consultar la actualizada normativa adoptada en España referente al COVID en el Boletín Oficial del Estado (BOE). Para viajar al extranjero, puedes seguir las instrucciones de la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores de España. Utiliza el filtro que tenemos de cancelación gratuita al realizar una búsqueda, para que te aparezcan propiedades con condiciones de reserva más flexibles. Como motor de búsqueda, organizamos reservas con proveedores de casas de vacaciones como Novasol, Interhome, Homerez, Interchalet, entre otros muchos profesionales del sector. Si no puedes viajar debido a las restricciones de Coronavirus, por favor, envía la solicitud de reserva o cancelación directamente al proveedor de la propiedad indicado en tu confirmación de reserva de Holidu y ellos te asistirán directamente. En caso de que tengas preguntas genéricas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail: service@holidu.com. Esperamos que disfrutes de unas felices vacaciones. ¡Cuídate!

Qué hacer si no recibo ningún correo de confirmación de reserva

¡No te preocupes! Normalmente las agencias tienen un plazo de 2 días laborables para confirmar la reserva. Si no has recibido la confirmación en este plazo, no dudes en contactarnos para que comprobemos que tu reserva ha sido realizada correctamente y que tu dirección de correo electrónico es también correcta. Por favor, antes comprueba si el correo de confirmación está en las carpetas de Spam o Correo no deseado. ¡Gracias!

Como realizar una reserva en Holidu

¡Muy fácil! Puedes realizar tu reserva online tanto a través de nuestra página web como de nuestra aplicación. Si ya encontraste una propiedad que te interesa, pon las fechas deseadas en el calendario y si está disponible, ya puedes empezar el proceso de reserva haciendo clic en reserva ahora. Sigue los pasos hasta que recibas por correo electrónico una confirmación de reserva de Holidu. En algunas ocasiones, serás redirigido a otra página web que no es Holidu. ¡No te preocupes! Estas son ofertas de socios que solicitan contacto previo antes de la reserva. Desde su portal podrás resolver todas tus dudas y realizar la reserva directamente con ellos. Recuerda que siempre puedes encontrar propiedades con reserva inmediata solamente activando el filtro Reserva en Holidu.