¿Cómo funcionan los reembolsos en Booking.com?

El proceso de reembolso depende de la opción de pago que seleccionaste en el momento de la reserva:

1. Si elegiste "Pagar Ahora": Tu reembolso es completamente gestionado por Booking.com. Una vez que tu reserva sea cancelada o modificada, cualquier reembolso aplicable será procesado directamente por Booking.com. Para más ayuda, te recomendamos amablemente que te pongas en contacto con el servicio al cliente de Booking.com a través de chat o llamada telefónica.
2. Si seleccionaste "Pagar Después": Holidu es responsable de procesar tu reembolso. Una vez que tu reserva sea cancelada o modificada, cualquier reembolso aplicable será enviado al método de pago original utilizado en el momento de la reserva. Dependiendo de la velocidad de procesamiento de tu banco, el reembolso debería aparecer en tu cuenta dentro de 2 a 4 días hábiles.