¿Por qué está fallando mi pago en Holidu?
Si tu pago falla, podría deberse a uno de los siguientes motivos:
1. Problema de autenticación de pago
Debes autorizar el pago desde tu aplicación bancaria o ingresar un código/TAN/PIN que tu banco te haya enviado por mensaje de texto o llamada telefónica.
2. Fondos insuficientes
Asegúrate de que tu cuenta tenga saldo suficiente para cubrir el importe del pago.
3. Se excedió el monto de retiro
Tu banco puede haber establecido un límite de gasto diario, semanal o mensual.
Verifica en tu app bancaria o contacta con tu banco para obtener más detalles.
4. Método de pago no admitido
Asegúrate de estar utilizando un método de pago válido. Actualmente aceptamos:
- Tarjeta de crédito
- PayPal
- iDeal (Países Bajos)
- Klarna (para Austria, Alemania y Países Bajos)
- Sofort
5. Datos de tarjeta inválidos o rechazados
Algunos problemas comunes son:
- Número CVC incorrecto o de longitud inválida
- Número de tarjeta inválido o vencido
- Tarjeta bloqueada o restringida (tu banco puede haber rechazado la transacción por razones de seguridad)
- Tarjeta cancelada (verifica con tu banco para confirmar su estado)
6. Demasiados intentos fallidos
Si has hecho 5 o más intentos fallidos de pago, las siguientes transacciones pueden quedar bloqueadas temporalmente.
Te recomendamos esperar entre 1 y 2 horas antes de intentarlo de nuevo.
Si el problema continúa, verifica con tu banco o prueba con otro método de pago.
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