¿Cuáles son las tarifas y consecuencias por cancelar una reserva en Booking.com?

Cancelar una reserva confirmada en Booking.com puede resultar en tarifas, costos de reubicación para los huéspedes y una clasificación más baja en los resultados de búsqueda para tu anuncio. Antes de proceder con una cancelación, es importante entender cómo se aplica la tarifa por penalidad contractual de Holidu y qué consecuencias adicionales pueden surgir.

Tarifas de cancelación según el tiempo

Según tu Acuerdo de Anfitrión de Holidu, las tarifas de cancelación dependen del tiempo entre la confirmación de la reserva y cuando envías tu solicitud de cancelación por escrito a nuestro equipo de servicio al cliente.

La tarifa por penalidad contractual de Holidu prevalece. Cualquier tarifa de cancelación adicional impuesta por Booking.com solo se aplicará si excede la tarifa contractual de Holidu.

Tarifas de cancelación de Holidu

• Dentro de las 24 horas de la reserva → Tarifa mínima de €50.
• Hasta 7 días desde la reserva → 10% del pago neto (mínimo €50).
• De 8 a 15 días desde la reserva → 20% del pago neto (mínimo €50).
• Después de 15 días desde la reserva → 30% del pago neto (mínimo €50).

Costos adicionales de reubicación

• Si la tarifa de cancelación no cubre totalmente el costo de reubicar al huésped, serás responsable del monto restante.
• Booking.com determinará el costo final de reubicación después de la fecha de salida del huésped, y este monto se te transmitirá.

Otras consecuencias de cancelar una reserva de Booking.com

Cancelar una reserva en Booking.com no solo resulta en tarifas, sino que también puede afectar la visibilidad y el rendimiento de tu anuncio:

• Clasificación más baja en los resultados de búsqueda → Tu anuncio puede aparecer más abajo en los resultados, dificultando atraer reservas futuras.
• Posible impacto en el rendimiento de tu anuncio → Las cancelaciones frecuentes pueden resultar en menos reservas y menor visibilidad en Booking.com.