¿Cuáles son las tarifas y consecuencias por cancelar una reserva de VRBO?

Cancelar una reserva confirmada en VRBO puede resultar en tarifas, suspensiones temporales de la lista y otras penalizaciones. Antes de cancelar, es importante entender cómo se aplica la tarifa de penalización contractual de Holidu y qué consecuencias adicionales pueden surgir.

Tarifas de Cancelación Basadas en el Tiempo

De acuerdo con tu Acuerdo de Anfitrión de Holidu, las tarifas de cancelación dependen del tiempo entre la confirmación de la reserva y cuando envías tu solicitud de cancelación por escrito a nuestro equipo de atención al cliente.

Importante: La tarifa de penalización contractual de Holidu tiene prioridad. Si VRBO impone penalizaciones adicionales por cancelación, solo se aplicarán si superan la tarifa contractual de Holidu.

Tarifas de Cancelación de Holidu

• Dentro de las 24 horas de la reserva → Tarifa mínima de €50.
• Hasta 7 días desde la reserva → 10% del pago neto (mínimo €50).
• De 8 a 15 días desde la reserva → 20% del pago neto (mínimo €50).
• Después de 15 días desde la reserva → 30% del pago neto (mínimo €50).

Suspensiones Temporales de Listado por Cancelaciones Iniciadas por el Anfitrión

VRBO impone una suspensión de listado de 7 días para cualquier cancelación iniciada por el anfitrión. Con cada cancelación adicional, el período de suspensión aumenta en otros 7 días, afectando la disponibilidad del listado.

• La suspensión entra en vigor 10 días después de la cancelación, a menos que la cancelación califique bajo la política de fuerza mayor de VRBO.
• Cada cancelación subsiguiente añadirá otra suspensión de 7 días al listado afectado.