Si respondo al correo electrónico de Holidu proporcionando la información de mi huésped, ¿recibirá mi huésped dicha información?

Cuando respondas a un correo electrónico automático de Holidu, tu huésped no recibirá esa información. Para asegurarte de que tu huésped reciba tu mensaje, deberías contactarlo directamente.

Puedes encontrar fácilmente la información de contacto de tu huésped en dos secciones de tu cuenta de Holidu Host:

1. Desde la sección de Reservas

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu Host: Iniciar sesión para anfitriones .
2. Ve a la pestaña de Propiedad y selecciona la sección de Reservas ubicada en la parte superior de la pantalla debajo del nombre de tu propiedad.
3. Encuentra la reserva que te interesa y haz clic en ella, se abrirá un pop-up con los detalles de la reserva.
4. Desplázate hacia abajo hasta la sección de Información del Huésped, haz clic en Mostrar detalles, y encontrarás la información de contacto del huésped.

2. Desde la sección de Calendario

1. Inicia sesión en tu cuenta de Holidu Host.
2. Haz clic en la pestaña de Propiedad y luego selecciona la sección de Calendario ubicada en la esquina superior izquierda debajo del nombre de tu propiedad.
3. Encuentra la fecha de check-in de la reserva que deseas y haz clic en ella, se abrirá un pop-up con los detalles de la reserva.
4. Desplázate hacia abajo hasta la sección de Información del Huésped, haz clic en Mostrar detalles, y encontrarás la información de contacto del huésped.

Te recomendamos que te pongas en contacto con tu huésped utilizando uno de los métodos de contacto que proporcionaron al hacer la reserva. ¡Esto asegura que reciban la información directamente de ti!

Esperamos que encuentres esta guía útil y sencilla. Gracias por ser un anfitrión valioso.