¿Cómo actualizo o edito la información de mi anuncio?
¡Es genial saber que te gustaría actualizar los detalles de tu anuncio! Gestionar cambios es fácil y se puede hacer directamente desde tu cuenta, ya sea en el sitio web de Holidu o a través de la aplicación Holidu - Host.
| Lo que puedes actualizar por tu cuenta | |
| Precios | Temporadas y precios: Edita tus precios por noche y fines de semana, incluyendo requisitos de estancia mínima, días de check-in/check-out y disponibilidad. |
| Descuentos para huéspedes: Configura descuentos para ofrecer a tus huéspedes. | |
Cargos adicionales: Actualiza las tarifas de limpieza, tarifas turísticas, depósitos de seguridad y cargos por huéspedes adicionales por noche.
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| Información General | Detalles de la propiedad: Cambia el tipo de propiedad, el número de huéspedes que puede acomodar según tu licencia. |
| Horarios de Check-in y Check-out: Personaliza los horarios de check-in y check-out de tu propiedad. Estos son los momentos en los que garantizas que alguien estará presente o que habrá una caja de seguridad disponible para recibir a los huéspedes, sin costo adicional. | |
| Notificación anticipada: El tiempo mínimo con antelación que los huéspedes deben reservar su estancia en tu propiedad. Puedes elegir entre las opciones disponibles, que van desde 'El mismo día antes de las 3 p.m.' hasta 'Hasta 3 días antes' del check-in. | |
| Servicios | Edita servicios: Agrega o actualiza los servicios en tu propiedad, como WiFi, piscina, ropa de cama, toallas, acceso para mascotas y electrodomésticos. Ten en cuenta que para que un servicio se marque como disponible, debe ofrecerse en todo momento y sin costo adicional. Si este no es el caso, solo puedes mencionarlo en la descripción. |
| Distribución de camas | Habitaciones: Modifica el número de habitaciones y camas disponibles. Al configurar las habitaciones, considera siempre las regulaciones locales relevantes (por ejemplo, requisitos para una habitación cerrada, la presencia de una ventana y un área mínima definida). |
| Información de llegada | Detalles de Check-in: Actualiza quién es responsable del check-in. Asegúrate de notificar a cualquier huésped con reservas existentes sobre estos cambios. |
Políticas de Cancelación
| Establecer o Modificar Políticas de Cancelación: Puedes ajustar tu política de cancelación para nuevas reservas. Solo ten en cuenta que cualquier cambio solo se aplicará a futuras reservas, no a las reservas que ya se han realizado. |
| Colaboradores | Agregar un Colaborador: Puedes agregar a alguien para que te ayude a gestionar tu anuncio dándole acceso a tu cuenta. |
| iCal y Sincronización de Calendario | Sincroniza tu Calendario: Si tu propiedad está listada en otra plataforma de reservas, debes sincronizar tus calendarios para evitar reservas dobles. |
| Información de Contacto | Actualizar Detalles de Contacto: Si cambias tu información de contacto, y coincide con los detalles de la persona que maneja el check-in, no olvides actualizar también la sección “Información de Llegada del Huésped”. Informa a cualquier huésped con reservas existentes sobre el cambio. |
Recuerda: ¡Mantén tu descripción actualizada!
Cuando actualices cualquier servicio o detalle en tu anuncio, asegúrate de que la descripción refleje estos cambios. Para hacerlo, contacta a nuestro equipo de soporte para que te ayude a actualizar la descripción de tu anuncio y que coincida con tus nuevos ajustes. ¡Es importante asegurarse de que tu anuncio esté siempre actualizado!
Algunas secciones de tu anuncio requieren nuestra asistencia para realizar cambios. Aquí te mostramos cómo puedes ponerte en contacto con nosotros para estas actualizaciones:
| Categorías que solo se pueden actualizar con la ayuda de nuestro equipo de Holidu | |
| Descripción: | Si deseas modificar tu descripción, puedes contactarnos a través del formulario de contacto a través de tu cuenta de Holidu. En la sección Más - Contacto, encontrarás el formulario de contacto en el que puedes especificar las modificaciones que deseas realizar. Asegúrate de incluir el número de identificación de la propiedad cuya descripción deseas editar. |
| Ubicación y Dirección: | Si necesitas cambiar la ubicación o dirección de tu propiedad, contáctanos a través del formulario de contacto en tu cuenta de Holidu, que se encuentra en la sección 'Más' > 'Contactos.' Asegúrate de incluir tu número de identificación de la propiedad y una breve descripción de tu solicitud. |
| Fotos: | Para modificar tus fotos (incluyendo la imagen principal, agregar/quitar fotos o solicitar una nueva sesión de fotos), por favor, contacta a nuestro equipo de fotografía en photography@holidu.com. Ten en cuenta incluir tu número de identificación de la propiedad y los cambios que deseas solicitar. |
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