Top 5 consejos de seguridad para tu alquiler vacacional

Diciembre 2024

Vivimos una época en la que tanto anfitriones como huéspedes de una vivienda de alquiler vacacional tienen muy en cuenta el factor de la seguridad. Por parte del anfitrión, la firma de un contrato de alquiler vacacional, la correcta selección de huéspedes o de un seguro acorde a la vivienda son prácticas habituales que proporcionan más confianza. Por parte del huésped, la seguridad va desde el portal de alquiler vacacional donde reserva su estancia, hasta conocer cada detalle de la ubicación de la vivienda o las condiciones que determinarán su experiencia. 

Si quieres mejorar la seguridad de tu casa de vacaciones, lo primero que tienes que hacer es ponerte en la piel del huésped y hacerte esta pregunta: ¿qué necesito para garantizar la máxima seguridad? La empatía es el primer paso para lograrlo. Además, tu vivienda vacacional tendrá que cumplir con los requisitos legales en materia de seguridad, que dependen fundamentalmente de las comunidades autónomas, ayuntamientos y leyes vigentes. En este artículo, vamos a ordenar y comentar los 5 consejos de seguridad top que harán de tu piso de vacaciones un lugar seguro, donde el huésped se sentirá confortable y confiado en todo momento. 

1. Dispón de un equipo de primeros auxilios

A la hora de garantizar la seguridad en la vivienda, un aspecto básico es el botiquín de primeros auxilios. Asegúrate de que el botiquín contiene aquellos elementos que pueden servir para atender algún percance leve. Nos estamos refiriendo a vendas, gasas y apósitos, esparadrapo hipoalergénico, guantes desechables, pinzas, tijeras, alcohol antiséptico, termómetro de mercurio, solución salina, jabón, bajalenguas, cinta adhesiva y otros artefactos como linterna, pañuelos grandes, antiparras o máscara de reanimación. 

En el momento de anunciar tu vivienda vacacional no te olvides de indicar, tanto en tu página web de alquiler vacacional como en el portal de alquiler vacacional y otras plataformas, que dispones de un botiquín con recursos para paliar cualquier pequeño accidente. Las descripciones pormenorizadas de los microsites en la red siempre añaden certidumbre a los huéspedes.

2. Instala detectores de humo y monóxido de carbono

Ya es habitual que algunas plataformas ofrezcan a los anfitriones más fieles un detector de humo y dióxido de carbono de manera gratuita. El motivo es sencillo: estos sensores salvan vidas. Asimismo, no es un producto excesivamente costoso, y los hay incluso que funcionan con pilas y son fácilmente accesibles. 

De un tiempo a esta parte, además, la digitalización ha permitido que existan aplicaciones digitales que detectan en la vivienda niveles de humo o monóxido de carbono infrecuentes, y que activan una alerta automática que viaja hasta los dispositivos móviles de las personas interesadas. La fusión entre innovación tecnológica y medidas de seguridad causa muy buena impresión en los huéspedes. De esta manera, si tienes los programas adecuados, alquilar tu casa vacacional resultará más atractivo para los huéspedes potenciales.. 

3. Facilita un plano de evacuación e informa sobre los hospitales cercanos

Si te estás planteando cómo mejorar la seguridad de tu alquiler vacacional, un aspecto troncal de la estrategia es proveer la vivienda de un plano de evacuación e indicar al huésped dónde se hallan los hospitales más cercanos. Para ello, lo mejor es dejar en la casa toda la información al respecto en formato físico, cerca de la entrada. En cuanto acceda a la vivienda, el viajero tendrá conocimiento de estos datos que pueden ser de vital importancia. 

Por otro lado, siempre puedes comunicar previamente al huésped el lugar donde se encuentra esa información: en la confirmación de la reserva, mediante las plataformas de reserva o a través del correo electrónico. Lo mejor es asegurarse de que el cliente puede acceder al plano de la casa, que sepa interpretarlo sin dificultad y que conozca el camino hacia los centros de salud más cercanos.

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4. Coloca cámaras y alertas de seguridad

A la hora de garantizar la seguridad en una vivienda, en un primer momento, es habitual que el anfitrión piense en instalar cámaras y alertas de seguridad. La innovación tecnológica permite habilitar en los alrededores de las viviendas de vacaciones sofisticados programas de seguridad que vigilan 24/7 y generan confianza y experiencias plenas a los huéspedes. 

Recuerda que la instalación de cámaras de seguridad debe estar orientada a preservar la integridad del huésped y cumplir los requisitos legales a los que se somete. Se puede grabar solo en zonas específicas del exterior de la vivienda y se ha de señalizar con el cartel de “zona de videovigilancia”. 

5. Ofrece seguridad digital

En los tiempos que corren la seguridad del huésped también se tiene que garantizar en el plano digital. Así que habrás de asegurarte de cumplir con el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) mientras sigues proporcionando un buen servicio en el ámbito online. Es decir, debes planear todas las comunicaciones mediante dispositivos móviles o correo electrónico, y garantizar que los canales de comunicación son seguros y protegen los datos del huésped.

Del mismo modo, tu deber como anfitrión es almacenar la información de la experiencia del alquiler que contenga los datos sensibles de las personas que han reservado el alojamiento durante el tiempo que indica la ley y deshacerte de ella cuando llegue el momento indicado. 

Otros aspectos complementarios 

Y aunque estos son los 5 consejos top para mejorar la seguridad en el alquiler vacacional, existen otros aspectos a considerar que no podemos pasar por alto. Por ejemplo, disponer de una caja de seguridad para llaves y documentación confidencial será una medida que agradecerá el huésped, pues podrá hacer uso de ella para salvaguardar sus efectos personales. Y, por supuesto, es necesario garantizar el mantenimiento de la vivienda, para lo cual es muy útil un planning anual de revisión de los aparatos eléctricos del piso de vacaciones. Es lo que se conoce como mantenimiento preventivo.  

En Holidu ya confeccionamos en su día un artículo en profundidad sobre las pautas de seguridad que vendría a complementar esta información. Te puede ser útil a la hora de establecer los elementos de seguridad en tu vivienda vacacional. Alquilar un piso de vacaciones es más sencillo si sigues, uno a uno, estos consejos de seguridad del alquiler vacacional. ¿A qué esperas para implementarlos?

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