Preguntas frecuentes sobre el nuevo Número de Registro de Alquiler en España

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1. ¿Qué es la Ventanilla Única Digital de Arrendamientos y el Número de Registro de Alquiler (NRA)?

La Ventanilla Única Digital de Arrendamientos es una plataforma centralizada, gestionada por el Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana, que permite registrar y supervisar de forma unificada los alquileres de corta duración en España.

El Número de Registro de Alquiler (NRA) es el identificador obligatorio que cada alojamiento deberá obtener para poder ofrecerse legalmente en plataformas de alquiler vacacional.

2. ¿Por qué se introduce esta ley?

El Real Decreto 1312/2024, derivado del Reglamento 2024/1028 de la Unión Europea, pretende:

• Aumentar la transparencia y trazabilidad en el mercado del alquiler vacacional. 
• Luchar contra el intrusismo y los alquileres ilegales. 
• Crear un entorno más seguro tanto para anfitriones como para viajeros, garantizando la calidad y la correcta tributación de los alojamientos de corta duración.

3. ¿A quién se aplica esta normativa?

• Anfitriones (personas físicas o jurídicas) que ofrezcan alojamientos de corta duración en territorio español a cambio de remuneración. 
• Plataformas digitales de alquiler vacacional que operen en España, sin importar su sede oficial.

4. ¿Qué tipo de inmuebles están afectados por esta normativa?

Están incluidos todos los inmuebles destinados a alquileres de corta duración con fines lucrativos, por ejemplo:

• Viviendas de uso turístico (casas, apartamentos, embarcaciones acondicionadas, etc.). 
• Viviendas de uso temporal (para estudiantes, trabajadores desplazados, pacientes médicos, etc.).

La regulación no se aplica a hoteles, apartahoteles, moteles, pensiones, hostales u otros establecimientos similares oficialmente clasificados en los Grupos 55.1 o 55.2 de la NACE Rev. 2, ni a alojamientos ubicados en campings o áreas de caravanas clasificados bajo el Grupo 55.3.

5. ¿Cómo saber si mi propiedad está excluida de esta normativa?

Si tu licencia turística no es de “vivienda de uso turístico” (VUT) o alquiler vacacional, y en su lugar está registrada como hotel, pensión, hostal, camping o establecimiento turístico reglado, es probable que estés excluido.

Puedes comprobarlo en tu número de licencia turística, en el registro autonómico de turismo o consultando con el ayuntamiento o comunidad autónoma correspondiente.

6. ¿Cuándo entra en vigor la ley y cuál es el plazo límite?

La norma entró en vigor el 2 de enero de 2025.

Existe un periodo de adaptación hasta el 1 de julio de 2025.

• Antes de esa fecha, todos los anfitriones deben haber obtenido un NRA y haberlo comunicado a las plataformas de alquiler. 
• A partir del 1 de julio de 2025, cualquier anuncio sin NRA deberá despublicarse obligatoriamente por las plataformas en 48 horas

7. ¿Cuáles son las obligaciones principales de los anfitriones?

1. Obtener un Número de Registro de Alquiler (NRA) para cada unidad que se ofrezca. 
2. Mantener la información actualizada: si cambias la capacidad, titularidad u otras características, debes notificarlo. 
3. Responder a las autoridades ante posibles inspecciones o solicitudes de información. 
4. Incluir el NRA en cada plataforma en la que anuncies tu propiedad. De lo contrario, la plataforma no podrá mantener tu anuncio activo.

8. ¿Cómo obtengo el Número de Registro de Alquiler (NRA)?

Para más detalles, puedes encontrar el proceso descrito a continuación accediendo al video aquí o PDF aquí. 

• Reúne la documentación necesaria:
  • Código Registral Único (CRU) 
  • Referencia Catastral (o Número de Identificación del Buque, si se trata de una embarcación). 
  • Documento de autorización turística (si tu comunidad autónoma exige una licencia). 
• Accede a la Sede Electrónica del Colegio de Registradores. 
• Identifícate con tu certificado electrónico y completa la solicitud de “Asignación de Número de Registro de Alquiler de Corta Duración.” 
• Firma y envía la documentación necesaria en línea a través de “Presentación telemática”.
• Recibirás un correo con un enlace a la Sede Electrónica donde podrás descargar la comunicación en la que se indica el NRA provisional. Una vez validada la documentación, el NRA se convertirá en definitivo y recibirás una notificación telemática.

9. ¿Puedo solicitar un NRA si mi propiedad solo tiene un número de licencia temporal?

Sí. Mientras tu número de licencia esté vigente en el registro del Consell, será aceptado durante el proceso de solicitud del NRA. Tener una licencia temporal solo significa que está sujeta a revisión, pero sigue siendo válida para solicitar el NRA.

10. Tengo varias unidades que operan con un mismo número de licencia. ¿Puedo solicitar el NRA para todas ellas con esa licencia compartida?

Sí. Siempre que las unidades operen legalmente bajo la misma licencia, puedes solicitar un NRA individual para cada unidad, utilizando ese único número de licencia compartido.

11. ¿Puedo solicitar un NRA en nombre de otra persona (ej. si soy agencia o gestor de propiedades)?

Sí. Pero deberás cumplir con lo siguiente: 

• Adjuntar a tu solicitud un documento que acredite la autorización legal (ej. una autorización con firma legitimada o un poder notarial). 
• Indicar el nombre del propietario en el campo “Persona a la que representa el interesado” del formulario.

12. ¿Por cuánto tiempo es válido el NRA y debo renovarlo?

El NRA tiene una validez de 12 meses, prorrogable si se continúa con la misma actividad de alquiler. Como resultado el NRA tendrá que renovarse anualmente aunque el número en sí no cambiará.

13. ¿Qué pasa si tengo varias propiedades?

• Debes solicitar un NRA para cada unidad que arriendes. 
• Si varias viviendas comparten el mismo CRU (por ejemplo, un edificio con apartamentos), puedes solicitar varios NRA en el mismo trámite, detallando cada unidad. 
• En Holidu, deberás añadir el NRA a cada una de tus unidades.

14. ¿Qué pasa si no obtengo el NRA antes del 1 de julio de 2025?

Por ley, las plataformas de alquiler (incluida Holidu) deberán despublicar cualquier anuncio que no cuente con un NRA válido a partir de ese momento. Eso implica que tu alojamiento no podrá reservarse ni mostrarse en línea hasta que obtengas el NRA.

15. ¿Qué pasa con mis reservas futuras si no obtengo el NRA o si no lo renuevo?

Las reservas futuras no tendrán que cancelarse si fueron generadas legalmente, es decir, a través de un anuncio que estaba correctamente publicado en el momento de la reserva (por ejemplo, con un NRA válido a partir del 1 de julio de 2025 o sin NRA antes de la entrada en vigor de la nueva normativa).

16. Soy Anfitrión de Holidu, ¿qué pasos debo seguir?

1. Obtén tu NRA lo antes posible, siguiendo los pasos descritos arriba.
2. Inicia sesión en tu cuenta Holidu.
3. Haz clic en “Check the list” en el banner e introduce el NRA que hayas recibido (aunque sea provisional) para cada propiedad y / o unidad.

    4. También puedes ir a la sección “Propiedades” e introduce el NRA que hayas recibido (aunque sea provisional) para cada propiedad y / o unidad en el campo “Número de Registro de Alquiler” en la pestaña “Información general”.

17. ¿Qué pasa con mi licencia si no tengo cédula de habitabilidad?

No se quitarán licencias a los propietarios que no tengan cédula.

Muchas licencias turísticas se han dado a propiedades que no cuentan con cédula de habitabilidad pero al tener licencia turística y ésta misma estar incluida en el Número de Registro Único, estas propiedades tendrán también por “antigüedad” el Número de Registro Único.

Al tratarse de viviendas que llevan años haciendo la actividad pueden pedir una excepción alegando esa antigüedad y por lo tanto, mantener su licencia y conseguir un número de registro.

18. ¿Mi cuenta Holidu no acepta mi NRA, me da error. ¿Qué hago?

El número de registro de la unidad (NRA) puede tener hasta 53 caracteres alfanuméricos y está compuesto por varios campos que siguen una estructura específica.

Si al intentar guardar tu NRA en Holidu te aparece un error, asegúrate de que el formato sea correcto y que cada parte cumpla con la configuración indicada en la siguiente tabla:

19. ¿Dónde puedo encontrar mi Código Registral Único (CRU)?

Es un código numérico de 14 dígitos que puedes encontrar de varias formas, por ejemplo : 

• En la Nota Simple del Registro de la Propiedad. Si no lo tienes, se puede solicitar en línea a través del portal del Colegio de Registradores:  https://sede.registradores.org

• En la Escritura de la propiedad donde puede figurar como “Identificador Único Registral”

20. ¿Dónde puedo encontrar más información?

• Página oficial del Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana: Alquiler de alojamientos de corta duración y Preguntas frecuentes sobre Ventanilla Única Digital
• Videotutorial oficial Número de Registro de Alquiler
• Guia oficial de Solicitud de Número de Registro de Alquiler 
• Colegio de Registradores: https://www.registradores.org/
• Texto del Real Decreto 1312/2024 en el BOE.
• Help Center

21. Tengo más preguntas, ¿con quién puedo hablar?

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