Alquileres de vacaciones originales

Octubre 2024

El mercado de los alquileres vacacionales te ofrece múltiples posibilidades de promoción y alternativas para buscar huéspedes. La oferta es enorme, razón por la que las personas que planifican sus vacaciones a un destino disponen de infinidad de opciones de alojamiento. Para hacer frente a esta oferta descomunal, hay una clave fundamental: la diferenciación.

Este hecho pone a prueba la imaginación y destreza de los anfitriones de una vivienda vacacional. Tu casa o piso destinado al alquiler turístico puede distinguirse del resto atendiendo a múltiples factores: el precio, los diferentes formatos de alojamiento, la ambientación de la vivienda, la atención al detalle o la combinación del alojamiento con experiencias complementarias en destino. A continuación, te proporcionamos algunos consejos con los que aprenderás a diferenciarte y a situar tu alojamiento como referente entre las personas que buscan destino de vacaciones. Siguiendo estos cinco tips esenciales conseguirás añadir originalidad a tu alquiler vacacional. 

Trabaja la bienvenida

La primera impresión es la que queda. Esta frase hecha es útil para casi todos los aspectos de la vida, pero, en lo que atañe a un alojamiento vacacional, es más importante si cabe. Las primeras sensaciones al atravesar el umbral de la vivienda, el ambiente, la luz, la sensación de acogida, de equilibrio, de unidad… son fundamentales. Por tanto, la vivienda debe vestirse para la ocasión. Elementos bien dispuestos, mobiliario en perfectas condiciones de uso, decoración con personalidad, útiles de aseo y de limpieza disponibles… son aspectos que reflejan la preocupación del anfitrión por el huésped.

Además de tener la vivienda a punto para recibir a cada invitado, también puedes obsequiar un detalle de bienvenida que marque la diferencia. El más obvio: preparar un kit de bienvenida. Estudia el perfil de cada huésped y elabora un kit en consonancia con su carácter. Una botella de champán o vino si es una pareja, unos bombones o dulces propios de la región para una familia, un desayuno gratis para la mañana siguiente, o algún juego o juguete si hay niños y niñas, etc. Los cuestionarios de satisfacción al final de cada estancia te serán útiles a la hora de determinar en qué puedes diferenciarte. 

Impregna de personalidad única a tu vivienda

Más allá de los elementos decorativos propios de la casa de vacaciones, hay otra forma de dotar de personalidad a tu alquiler vacacional para que adquiera un carácter diferencial. Y es a través de la experiencia online, la manera de comunicar en el entorno digital, por mensajería instantánea, mediante plataformas de alquiler vacacional o a través de los canales en los que mantengas contacto con el huésped. 

Si trabajas un tono cercano y cálido, a la vez que experto e instructivo, la experiencia se vuelve diferencial. Son estos los factores intangibles que pueden proporcionar valor a las personas que se hospedan en tu piso de vacaciones. Piensa bien qué personalidad quieres que transmita tu vivienda, dale un toque de autenticidad y establece un lazo sentimental con tu comunidad hasta conseguir fidelizarlos como huéspedes. 

Además, puedes trabajar el nombre de tu vivienda para que destaque en buscadores y metabuscadores asociando alguna simbología especial, crear un logo que la distinga del resto o jugar con elementos decorativos que distingan la estancia, mediante obras de arte, artesanía tradicional, ambiente de hotel boutique moderno, etc.  

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Cross-selling: crea experiencias diferenciales

Si quieres que la experiencia de los invitados que se hospedan en tu vivienda de alquiler vacacional sea inolvidable, puedes asociarte con comercios, profesionales, particulares y establecimientos vecinos. Por ejemplo, busca un restaurante cerca de tu alquiler vacacional con el que pactar descuentos y ofrecer a cambio experiencias gastronómicas propias de la tierra. Otras ideas: propón una actividad enológica en una bodega cercana, masajes en un spa, rutas de senderismo con un guía experto, visitas a museos o espacios de interés cultural, etc. 

En este tipo de acuerdos todas las partes salen beneficiadas, ya que aporta clientes a los negocios cercanos, buena reputación al anfitrión y sensación de plenitud a las personas que reservan la vivienda. Además, contribuye a generar comunidad y cercanía en la población local, creando a su vez tejido vecinal y lazos humanos. 

Personaliza y vencerás

No es lo mismo llegar a un lugar que no conoces y que te reciban con las palabras “Estimado huésped” que con un mensaje personalizado que diga “Bienvenido, Pedro”. Es solo un ejemplo de cómo la comunicación puede influir positivamente en la sensación de acogida de los huéspedes. Su experiencia puede adquirir otra dimensión si atiendes a los detalles que marcan la diferencia.

Si el huésped viene acompañado de su mascota, convierte tu vivienda en un espacio pet-friendly; si busca turismo gastronómico, conquístalo con una degustación propia de la tierra; si ama la naturaleza, proporciónale mapas locales; si viaja en familia, deja folletos con planes familiares, etc. No hay nada más reconfortante que sentirse atendido con delicadeza y empatía, sin invadir la privacidad ni el espacio, pero abriendo puertas a opciones que enriquezcan la estancia.

Para conseguir esa personalización de la manera más cómoda, puedes especializarte en nichos concretos de huéspedes. Amantes de la naturaleza, de las rutas culturales, de la gastronomía, familias, estancias vacacionales,eventos empresariales, etc. Realiza un estudio acerca de la tipología de huésped que suele reservar tu vivienda y trata de adaptar la estancia a sus necesidades. 

Despídete de tu huésped de una forma afectuosa

Otro consejo: despide bien a tus huéspedes. No solo ofreciéndoles todas las comodidades posibles para facilitar su salida (late check out, facilidades para depositar las llaves o entregarlas a quien corresponda, etc.), también puedes obsequiar un detalle de despedida. Un descuento por si decide volver a la vivienda, un recuerdo del lugar o un detalle de carácter gastronómico podrían dejar, nunca mejor dicho, un sabor dulce en los huéspedes.

Como has podido comprobar a lo largo de este artículo, una vivienda vacacional puede adquirir originalidad si te centras en cada detalle y le dedicas un poco de tiempo y afecto a tu relación con el huésped. Esta inversión, que requiere creatividad y constancia, siempre implica una respuesta positiva. No hay huésped más satisfecho que aquel que vive una experiencia original, cómoda y memorable. No esperes más para dotar de originalidad la estancia de tus huéspedes.

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