Atraer a huéspedes con mascotas a tu alquiler vacacional

August 2024

En 2024 se prevé que el número de casas con mascotas llegue al 49 % de la oferta total de alojamientos vacacionales. Además, cabe señalar que los sectores de la alimentación, salud, seguridad y bienestar de las mascotas mueven hoy en día en torno a los 5770 millones de euros. No es de extrañar que con este volumen de actividad económica el mundo del alquiler vacacional para mascotas esté expandiéndose y cada vez haya más alojamientos acondicionados para recibir animales de compañía en sus instalaciones.

Los anfitriones cada vez piensan más que para alquilar su casa o piso de vacaciones el hecho de ser solidarios con las mascotas incrementa su reputación y capacidad de acoger huéspedes. También lo hacen por una convicción ética. En este artículo vamos a repasar qué factores pueden atraer y fidelizar huéspedes con mascotas a tu alojamiento vacacional y cómo favorecer una estancia más placentera. Se trata de aunar sensibilidad, atención al detalle, recursos y estrategia orientada a la estancia de mascotas. 

Visibiliza tu perfil “pet friendly”

El primer consejo para atraer huéspedes que busquen un alojamiento para mascotas en una página web de alquiler vacacional es evidente: defínete como “pet friendly”. Para ello hay que tener en cuenta que hoy en día el posicionamiento en Internet depende mucho de las palabras clave o keywords. Se trata de los términos esenciales que buscan los usuarios cuando utilizan buscadores tipo Google, Yahoo, Bing o en las mismas plataformas sociales como Facebook, Instagram o incluso TikTok. Así que tienes que colocar de manera orgánica en tus textos esas palabras clave. Entre ellas pueden figurar “alojamiento para mascotas”, “pet friendly”, “aceptamos mascotas”, “amamos a los animales”, “especial para viajeros con animales”, etc.

Si combinas el nombre con el que hayas bautizado tu vivienda o la ciudad donde se halla tu alojamiento con estas palabras antes mencionadas, poco a poco, irás apareciendo de manera orgánica en los buscadores y mejorando el posicionamiento. Del mismo modo, además de declararte como “pet friendly”, tendrás que parecerlo. Es decir, usa un lenguaje integrador respecto a las mascotas, trátalas en las comunicaciones con cariño y piensa de qué forma sus dueños se pueden sentir confiados y seguros eligiendo tu alojamiento por encima de otras posibilidades. 

Muchas plataformas como Booking, Expedia o Airbnb configuran sus buscadores para que se pueda realizar una búsqueda para averiguar si admiten mascotas, o bien tienen secciones especializadas dedicadas a ello. A la hora de completar tu perfil en un portal de alquiler vacacional, no olvides indicar siempre esta característica diferencial de tu alojamiento: admitimos mascotas. 

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Muestras los espacios más cómodos para las mascotas 

Las personas que conviven con mascotas están muy concienciadas de su comodidad, y lo primero que comprueban al consultar una opción de alojamiento es si este dispone de espacios amplios, donde su mascota (fundamentalmente, perros y gatos) pueda sentirse bien acogida y pueda disfrutar de una estancia saludable. A propósito, las estancias al aire libre son especialmente valoradas. Es importante que se perciba calidez, funcionalidad y accesibilidad en la casa de vacaciones con mascotas.

Para ello, puedes delimitar bien la zona de juego para mascotas, acondicionar incluso el tipo de suelo (se recomienda que en este caso no sean alfombras ni material fácilmente rayable, sino suelo liso y fresco), adecuar las puertas y sus marcos, elementos del mobiliario y orientar algunas estancias de la casa. 

También tendrás que adquirir elementos como almohadas, juguetes, golosinas o la muy necesaria “zona de alivio”, donde las mascotas puedan hacer sus necesidades de forma cómoda. Se recomienda, si existe la posibilidad, que esta zona se ubique al aire libre. 

Refuérzalo con una sesión fotográfica

Para conquistar a las personas que viajan con mascotas, puedes complementar el anuncio de tu vivienda vacacional con una buena sesión de fotos. Intenta que los elementos distintivos que hagan la vida de la mascota más cómoda en la casa aparezcan en el book fotográfico. Así los dueños podrán imaginar cómo se adaptará su mascota al espacio y valorarán la precisión de los detalles y la sensibilidad dirigida a sus perros, gatos u otros animales de compañía. 

Puedes incluso realizar fotografías simuladas donde se vean los animales en una situación de confort en la vivienda vacacional, junto a las personas que están a cargo de las mismas. Y, una vez las tengas, súbelas a tu web, a tu perfil de anfitrión o a las redes sociales propias de la vivienda vacacional. Esto contribuirá a que las familias puedan verse proyectadas con su perro o gato en una situación de plena comodidad en el hogar de vacaciones. 

Aporta consejos y recursos para dueños de mascotas

Recibir a una familia con mascotas y que esta vea que dispone de una zona para dormir acondicionada para las mascotas, comedero y bebedero e incluso de un snack de bienvenida es un valor añadido que le causará buena impresión y la fidelizará de cara al futuro. 

Del mismo modo, puedes informar mediante canales online, por mensajería instantánea o imprimiendo la información a través de folios o folletos, sobre los parques caninos más cercanos a tu casa o piso vacacional, así como acerca de otros espacios como restaurantes “pet friendly”, playas que admiten mascotas o lugares de referencia como peluquerías caninas o veterinarios. Aquí puedes consultar una lista más extensa de consejos que transformarán tu vivienda de alquiler vacacional en “pet friendly”.  

Fija las reglas con precisión

La estancia de las mascotas es un tema sensible y delicado que merece dedicarle una comunicación clara y eficaz. A fin de que la experiencia sea satisfactoria para ambas partes, es fundamental dejar claras las normas de la casa en lo que atañe a las mascotas. Qué zonas pueden utilizar y cuáles no, hasta qué peso se admiten mascotas, qué número de mascotas puede usar la casa o piso vacacional, si puede quedarse la mascota sola en la vivienda o si su estancia requiere el pago de un suplemento. Y, en caso de que surja algún percance o consulta, a quién se pueden dirigir para solventarlo. 

Por otro lado, por consideración a todas las personas que pasan por la vivienda, es preciso que compruebes la documentación de vacunación de la mascota y que solicites todos los papeles referentes a su estado de salud. Antes de aceptar la reserva, pon en sobreaviso a los dueños, de manera que faciliten toda esta información. 

En definitiva, alojar mascotas es mucho más que una cuestión de actitud, requiere también un mínimo de inversión para adquirir recursos adecuados a mascotas, acondicionar el espacio debidamente y colocar elementos que garanticen la comodidad durante su estancia. Es una inversión que suele salir muy rentable, ya que los dueños de las mascotas lo agradecen de forma entusiasta, suelen repetir y las mascotas gozan de una experiencia vacacional estupenda. Los animales también tienen derecho a vacaciones pagadas, y en Holidu te ayudamos a integrarlos en la experiencia vacacional de sus dueños. 

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