Anfitriones

Invitados Anfitriones

Centro de Ayuda Temas Reservas

Reservas

Política de reembolso de Airbnb

Cancelaciones por circunstancias imprevisibles (fuerza mayor)

¿Cómo puedo revisar la política de cancelación en mi acuerdo con Holidu?

¿Cuál es la penalización por cancelación?

¿Cómo puedo acceder a mis reservas?

Las quejas más comunes de los huéspedes y cómo solucionarlas

Gestión de quejas de clientes

¿Qué es la función "Estancias flexibles"?

Gestión de quejas de clientes

¿Por qué ha cancelado el huésped la reserva?

Fuerza mayor

¿Qué hago en el caso de situaciones urgentes?

¿Qué puedo hacer si mi huésped no cumple con las normas de la casa?

Tengo una emergencia y no puedo aceptar una reserva, ¿Qué puedo hacer?

Cómo Solicitar la Cancelación de una Reserva

El huésped se queja después del check-in